Iemand wil jou een mail sturen, maar krijgt meteen een melding terug: de mail kon niet worden afgeleverd. Wat is er aan de hand?
In de meeste gevallen ligt het aan de serverinstelling van de verzender — en een ontbrekend of fout SPF-record is een van de meest voorkomende oorzaken.
Wat is een SPF-record?
Een SPF-record is een kleine instelling in de domeinnaam van de verzender. Het zegt: mail van dit domein mag alleen verstuurd worden vanaf deze servers.
Komt er een mail binnen die verstuurd is vanaf een onbekende server? Dan klopt er iets niet — en wordt de mail geweigerd.
Dat is het grote verschil met een spamfilter: die gist op basis van inhoud. SPF controleert de afzender zelf.
Hoe spammers dit misbruiken — en waarom jij er last van kunt hebben
Spambots versturen vaak mail namens een bestaand domein. Ze doen bijvoorbeeld alsof ze jouw bank zijn, of jouw leverancier. Maar vanaf hun eigen server, die niet in het SPF-record staat. De ontvangende mailserver die filtert op SPF-records, ziet het meteen en weigert de mail.
Als jóuw verzender een fout SPF-record heeft, overkomt wordt deze mail dus ook geweigert.
Wat kun je doen als mail niet aankomt bij jou?
Als je website bij mij gehost is, zijn de SPF-records goed ingesteld. Komt mail niet binnen? Vraag de afzender contact op te nemen met hun hostingpartij en het SPF-record te laten controleren. Zij kunnen dat voor je oplossen.
Heb je hier een vraag over, neem gerust contact op.
Foto door Andrey Matveev op Unsplash
Geef een reactie